Dane kontaktowe

Dziękujemy za odwiedzenie sklepu 【Lunvek.com】.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zamówień, dostawy, zwrotów, refundacji, informacji o produktach lub obsługi posprzedażowej, skontaktuj się z nami. Nasz zespół obsługi klienta postara się odpowiedzieć najszybciej, jak to możliwe.

E-mail obsługi klienta

service@blissony.com

Aby szybciej rozwiązać Twój problem, podaj w wiadomości:

· numer zamówienia

· e-mail użyty przy zamówieniu lub numer telefonu odbiorcy

· imię i nazwisko odbiorcy

· opis problemu

· w przypadku uszkodzenia, błędnej wysyłki, braków lub problemów jakościowych – wyraźne zdjęcia lub nagrania wideo

Czas odpowiedzi

Odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 1–3 dni roboczych.

Godziny pracy obsługi klienta

Poniedziałek – piątek: 09:00–18:00
W weekendy i święta odpowiedzi mogą się opóźnić. Dziękujemy za wyrozumiałość.

Najczęściej zadawane pytania

Jeśli chcesz sprawdzić status dostawy, podaj numer zamówienia lub e-mail użyty przy zakupie.

Jeśli chcesz złożyć wniosek o zwrot lub refundację, najpierw skontaktuj się z nami mailowo. Prosimy nie odsyłać produktu przed uzyskaniem potwierdzenia, ponieważ może to utrudnić proces zwrotu i refundacji.

Jeśli otrzymany produkt jest uszkodzony, błędny lub brakuje części, skontaktuj się z nami jak najszybciej, przesyłając zdjęcia lub wideo. W zależności od sytuacji zaoferujemy wymianę, ponowną wysyłkę, częściowy zwrot lub pełny zwrot pieniędzy.

Informacje o firmie

Nazwa firmy: HONGKONG SERENDIPITY TECHNOLOGY CO., LIMITED
Nazwa chińska: 香港塞倫科技有限公司
Adres firmy: FLAT/RM 705, 7/F, FA YUEN COMMERCIAL BUILDING NO.75, FA YUEN STREET, MONG KOK, KL, HONG KONG
Rodzaj działalności: TRADING
Numer rejestracyjny działalności: 67714226-000-05-25-8